Keamanan & Privasi

Kebijakan Privasi Club77 – Komitmen Kami dalam Melindungi Data Pribadi Anda

Club77 menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Perlindungan Data yang Kami Pegang Teguh

Enam prinsip utama yang memandu setiap keputusan Club77 terkait pengelolaan data pribadi pengguna.

🔐
Enkripsi End-to-End

Semua data pribadi dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan digital.

🎯
Penggunaan Data Terbatas

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan, tidak lebih.

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak akan pernah dijual, disewakan, atau dibagikan untuk tujuan komersial pihak lain.

🔍
Transparansi Penuh

Anda berhak tahu data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, dan bagaimana cara menghapusnya.

👤
Kontrol Ada di Tangan Anda

Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi kapanpun melalui pengaturan Akun.

🛡️
Kepatuhan Regulasi

Praktik privasi Club77 sesuai dengan standar perlindungan data internasional yang berlaku.

Kebijakan Privasi Platform Club77

Penting: Dengan menggunakan layanan Club77, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Harap baca dokumen ini dengan seksama untuk memahami bagaimana data Anda dikelola.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Club77 mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk dapat menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan layanan kami. Informasi yang kami kumpulkan dibagi menjadi beberapa kategori:

A. Informasi yang Anda Berikan Langsung

Informasi ini Anda berikan secara aktif saat mendaftar atau menggunakan layanan Club77:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM), alamat tempat tinggal.
  • Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon aktif.
  • Informasi Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, detail dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan.
  • Dokumen Verifikasi: Foto dokumen identitas, foto selfie dengan dokumen untuk proses KYC (Know Your Customer).
B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Informasi ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform Club77:

  • Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, model perangkat.
  • Data Koneksi: Alamat IP, lokasi geografis perkiraan, penyedia layanan internet (ISP).
  • Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi, pola navigasi di platform.
  • Data Transaksi: Riwayat deposit, Penarikan, taruhan, dan aktivitas permainan di platform.

Club77 tidak mengumpulkan data biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah kecuali dalam proses verifikasi identitas KYC yang dijalankan oleh penyedia layanan verifikasi bersertifikat.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan Club77 digunakan untuk tujuan yang spesifik, terukur, dan selalu berkaitan langsung dengan kepentingan operasional layanan. Berikut tabel lengkap penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pembuatan dan pengelolaan Akun Identitas, kontak, dokumen KYC Pelaksanaan kontrak
Pemrosesan deposit dan Penarikan Informasi keuangan, identitas Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan kecurangan IP, perangkat, aktivitas, keuangan Kepentingan sah
Komunikasi layanan pelanggan Kontak, riwayat transaksi Pelaksanaan kontrak
Personalisasi pengalaman platform Aktivitas, preferensi permainan Kepentingan sah
Pengiriman promosi dan penawaran Kontak, preferensi Persetujuan pengguna
Kepatuhan regulasi dan pelaporan Semua kategori data Kewajiban hukum

Club77 berkomitmen untuk tidak menggunakan data pengguna di luar tujuan yang tercantum di atas. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang belum disebutkan, kami akan menginformasikan kepada Anda dan meminta persetujuan terlebih dahulu sebelum memproses data tersebut.

3 Keamanan Data Pribadi

Club77 mengimplementasikan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak diinginkan. Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Club77.
  • Enkripsi data saat penyimpanan (encryption at rest) untuk semua informasi sensitif di database kami.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk pengguna yang ingin meningkatkan keamanan Akun mereka.
  • Pemantauan sistem 24/7 oleh tim keamanan siber internal untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
  • Pengujian penetrasi berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Akses data terbatas — hanya karyawan yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin.

Ingat: Meskipun Club77 menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal. Anda juga berperan penting dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membaginya kepada siapapun.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi Anda, Club77 berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku, beserta informasi tentang data yang terdampak dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.

4 Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Club77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam situasi-situasi yang sangat terbatas berikut ini:

  • Penyedia layanan operasional: Mitra teknis seperti penyedia layanan pembayaran, platform verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur cloud yang membantu kami menjalankan platform. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas penegak hukum yang berwenang.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kasus penyelidikan aktivitas keuangan mencurigakan yang berpotensi melibatkan pelanggaran hukum.
  • Transaksi korporat: Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat dipindahkan sebagai bagian dari aset bisnis dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.

Dalam semua kasus pembagian data, Club77 hanya membagikan informasi minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima memiliki kewajiban perlindungan data yang setara dengan standar kami.

5 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Club77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login dan keamanan Akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan permainan favorit untuk pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan seperti upaya login yang tidak sah.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform Club77.

6 Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Club77, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapanpun terkait data pribadi Anda:

  • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak Perbaikan: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan Akun.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
  • Hak Portabilitas: Meminta data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain.
  • Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.
  • Hak Pembatasan: Meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat mengajukan permohonan melalui live chat platform atau menghubungi tim privasi kami di [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

7 Penyimpanan dan Penghapusan Data

Club77 menyimpan data pribadi pengguna selama masa aktif Akun dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kebutuhan hukum dan operasional. Berikut kebijakan retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun masih aktif dan pengguna terus menggunakan layanan Club77.
  • Data Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi untuk memenuhi persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang.
  • Data Komunikasi: Log komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan penyelesaian sengketa.
  • Akun yang Ditutup: Data dasar disimpan selama periode minimum yang diwajibkan regulasi, setelah itu akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

8 Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Club77 tidak ditujukan dan tidak tersedia untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Club77 tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna di bawah usia minimum telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait. Sistem verifikasi usia KYC kami dirancang untuk mencegah pendaftaran oleh pengguna di bawah umur.

Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak Anda telah mendaftar di platform Club77, harap segera hubungi kami melalui [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.

9 Perubahan Kebijakan Privasi

Club77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

  • Notifikasi email ke alamat terdaftar setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Pengumuman yang terlihat jelas di halaman utama platform Club77.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan Club77 setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku.

10 Hubungi Kami untuk Urusan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim Club77 siap membantu melalui:

  • Live Chat 24/7: Tersedia langsung dari platform setelah Masuk ke Akun.
  • Email Privasi: [email protected] — untuk permintaan formal terkait data pribadi, respons dalam 1–3 hari kerja.

Setiap permintaan terkait data pribadi akan ditangani dengan kerahasiaan penuh. Kami mungkin meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan tertentu untuk memastikan keamanan data Anda.

FAQ Seputar Kebijakan Privasi Club77

Tidak. Club77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk operasional layanan Club77 dan tujuan yang secara eksplisit tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat platform atau email ke [email protected]. Setelah verifikasi identitas, kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja. Perlu diingat bahwa beberapa data transaksi mungkin perlu kami simpan lebih lama untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, namun data tersebut akan dianonimkan semaksimal mungkin.

Ya, keamanan yang sama berlaku baik saat Anda mengakses Club77 dari browser desktop maupun mobile. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server Club77 dienkripsi dengan SSL 256-bit tanpa pengecualian. Platform mobile Club77 dirancang dengan standar keamanan yang identik dengan versi desktop.

Proses KYC (Know Your Customer) diperlukan untuk dua alasan utama: pertama, memastikan pengguna berusia minimal 18 tahun sesuai ketentuan platform; kedua, mencegah penyalahgunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal seperti pencucian uang. Data KYC Anda disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang. Proses KYC di Club77 biasanya selesai dalam 1x24 jam.

Ya, Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki. Ajukan permintaan melalui live chat atau email ke [email protected]. Setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan menyiapkan laporan data lengkap dalam format yang mudah dibaca dan mengirimkannya ke email terdaftar Anda dalam waktu 30 hari kerja.
Data Anda Terlindungi Bersama Club77

Bergabunglah dengan Platform yang Menghargai Privasi Anda

Club77 membangun kepercayaan tidak hanya melalui permainan yang fair, tapi juga melalui pengelolaan data yang bertanggung jawab dan transparan. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Kontrol penuh atas data pribadi Anda
Hak penghapusan dan portabilitas data
Tim privasi responsif 24/7